วิธีปฏิบัติของคนญี่ปุ่นเมื่อพบปัญหา

公開日: : 最終更新日:2018/02/20 お知らせ ข่าวประกาศ

ผมเชื่อว่ามีแฟนเพจหลายคนในนี้เป็นล่ามในโรงงาน และอาจจะเคยหรือกำลังพบปัญหาที่ผมเคยพบมาเหมือนกัน นั่นก็คือ การล่ามเมื่อเกิดปัญหาขึ้น เมื่อผมเป็นล่ามไปซักระยะหนึ่ง ทำให้ผมพอจะจับแนวทางการแก้ปัญหาของคนญี่ปุ่นได้ เราก็ล่ามได้ไวขึ้น มีความถูกต้องมากยิ่งขึ้น จนคนรอบข้างมองเห็นว่าเราล่ามได้เก่งขึ้น เมื่อเขาเห็นเราล่ามได้เก่งขึ้น

5ゲン主義

By: cortto

…..
แน่นอนครับ ….

เราก็จะได้โอกาสล่ามในงานที่ยากขึ้นเรื่อยๆ

(อ้าวไม่ใช่เงินเดือนขึ้นหรอ)

ใจเย็นๆครับ เงินเดือนส่วนมากจะขึ้นเมื่อเขาเห็นว่าเราทำได้ครับ

ดังนั้นผมจึงเขียนบทความบทนี้ขึ้นเพื่อแนะนำแนวทางในการแก้ปัญหาของผู้บริหารชาวญี่ปุ่นครับให้ล่ามได้รู้ เพื่อเป็นแนวทางในการล่ามกันครับ

เมื่อเกิดปัญหาใดๆขึ้น เราต้องแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า(処置 しょち)ไปก่อน เราต้องผ่านจากจุดนั้นให้ได้
เช่นถ้าเครื่องจักรเสีย วิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้าก็คือ ย้ายไปทำเครื่องอื่น เป็นต้น

เมื่อเราแก้ปัญหาเฉพาะหน้าจบแล้ว ก็ได้เวลาไปรายงานเจ้านายแล้วครับว่า มีปัญหาเกิดขึ้น และเราแก้ปัญหาเฉพาะหน้าไปแล้วอย่างไร

หลังจากนั้นเขาก็จะพยายามตรวจสอบสภาพการณ์ปัจจุบัน (現状把握 げんじょうはあく) เท่าที่จะสามารถทำได้ตามหลักการ 5ゲン主義 (ผมขอแปลว่า ความจริง 5 ประการ)

อันได้แก่
1) 現場 (げんば) สถานที่จริง หมายถึง สถานที่ปฏิบัติงาน หรือสถานที่ที่เกิดเหตุ
2) 現物 (げんぶつ) ของจริง หมายถึง ตัวชิ้นงาน หรือ เครื่องจักร หรือสิ่งของที่เกิดปัญหา
3) 現実 (げんじつ) ข้อเท็จจริง หมายถึง ข้อมูลตอนเกิดปัญหา
4) 原理 (げんり) หลักการจริง หมายถึง หลักการที่ถูกต้อง ซึ่งการทำงานใดๆก็ตาม เราต้องอ้างอิงอยู่บนหลักการที่ถูกต้อง แม้ว่าในความเป็นจริงเราจะไม่สามารถทำงานได้ถ้ามัวแต่ทำตามหลักการ แต่เราต้องรู้ว่าหลักการที่ถูกต้องนั้นเป็นอย่างไร
5) 原則 (げんそく) ข้อกำหนดจริง หมายถึง ข้อกำหนดสำหรับงานนั้นๆมีว่าอย่างไรบ้าง ข้อกำหนดก็มักมีอยู่ว่า ต้องทำอะไรบ้างหรือห้ามทำอะไรบ้าง

ซึ่งวิธีแปล 5ゲン主義 ถ้าใครไม่ชอบคำแปลข้างบนนี้สามารถคิดเองได้ครับจากคำอธิบายในลิ้งค์ด้านล่างนี้
5ゲン主義

เมื่อเรารู้ข้อมูลของปัญหาแล้ว สิ่งที่คนญี่ปุ่นจะทำต่อไปก็คือคิดมาตรการชั่วคราว(暫定対策 ざんていたいさく บางโรงงานก็อาจจะเรียกว่า 仮対策 かりたいさく) เช่น ถ้าเครื่องจักรพังก็ใช้เครื่องจักรอีกตัวหนึ่งไปซักระยะหนึ่งก่อน หรือซ่อมให้พอใช้ได้เท่าที่ใช้ได้ไปก่อน

หลังจากนั้น คนญี่ปุ่นก็จะพยายามหาวิธีแก้ปัญหาระยะยาว (永久対策 えいきゅうたいさく หรือบางโรงงานอาจจะเรียกว่า 恒久対策 こうきゅうたいさく ) คือต้องหาคำตอบให้ได้ว่า ทำอย่างไรปัญหาจึงจะไม่เกิดขึ้นอีก ดังนั้นคำว่ามาตรการระยะยาว บางโรงงานก็ตั้งชื่อว่า มาตรการป้องกันการเกิดซ้ำ (再発防止策 さいはつぼうしさく)

เมื่อหามาตรการระยะยาวได้แล้ว … (เคย)คิดว่าจะจบแล้ว แยกย้ายกัน

แต่ความจริงยังไม่จบเท่านั้นครับ

คนญี่ปุ่นมักจะตรวจคำตอบด้วยคำถามที่ว่า ถ้าก่อนที่จะเกิดปัญหาเราทำมาตรการนั้น แล้วปัญหาจะไม่เกิดใช่ไหม โดยเขาอาจจะถามว่า そのときそれをやっていれば、問題発生しなかったと思うかい?

ถ้าคำตอบคือ ใช่ และอธิบายให้เขายอมรับได้ ก็แยกย้ายได้
ถ้าคำตอบคือ ไม่ใช่ หรือไม่สามารถอธิบายให้เขายอมรับได้ ก็เริ่มวนลูป 5ゲン ใหม่ครับ

เจอคำถามนี้เข้าไป ส่วนมากจะได้ล่ามต่ออีกระยะหนึ่งครับ

  • にほんブログ村 教育ブログ 日本語教育へ
この記事が気に入って頂けましたらシェアをお願いいたします。非常に励みになります。
หากท่านชื่นชอบบทความนี้ ขอความกรุณาช่วยกดแชร์ให้หน่อยนะคะ เพื่อเป็นกำลังใจให้พวกเรานะคะ


JTC日タイ交流会話クラブ

関連記事

うますぎる話ストップ

จากกรณีคนที่จะไปทัวร์ญี่ปุ่นแล้วถูกลอยแพ

https://pantip.com/topic/36281167 ที่จริงเหมือน

記事を読む

ซ้อมทุกเช้า ก่อนเข้างาน เป็นครั้งแรกในชีวิตเลยมั้งที่ผมทำ

語彙 ได้ 10/10 ส่วน 文法 ได้ 10/10 หลายครั้งแล้ว

記事を読む

日本語

樹木 じゅもく

陳列 ちんれつ 鑑定 かんてい 蓄える たくわえる 華やか はなやか 偏る かたよる

記事を読む

通訳 給与

ล่ามคงเป็นกันหลายคน

เข้าบริษัทใหม่ๆ แต่เงินเดือนพอๆกับระดับผู้จัดการ ห

記事を読む

日本語の勉強

*เนืองจากมีคนไลค์เยอะเกินคาด

จึงเขียนโดยพลัน ติดตามได้ที่หน้าเพจ โพสต์หลังโพสต์

記事を読む

accent

鼻濁音(びだくおん) คือเสียง ง งู ครับ

เช่น すごい บางคนก็ สึโก้ย บางคนก็ สึโง่ย ทีนี้คนญี่

記事を読む

幸せ 成功の鍵

การบ้านวันนี้ จงแปลบทความนี้เป็นภาษาญี่ปุ่น

ภาษาญี่ปุ่นและสิ่งดีๆ 14 สัญญาณที่บอกว่า " คุณ

記事を読む

text

ตำราไวยากรณ์ N1N2

記事を読む

中国語

ใครเขียนรีวิวแบบนี้ของ JLPT กับ EJU บ้างสิครับ

ใครเขียนรีวิวแบบนี้ของ JLPT กับ EJU บ้างสิครับ

記事を読む

勉強

คนทำงานต้องแสดงผลงานให้ชัดเจน ประจักษ์ว่าผลงานเรา

หรือความสามารถเรานั้นคุ้มค่าเกินกว่าเงินเดือนที่ได

記事を読む

ryansunsensei02
เปิดรับสมัครนักเรียนครับ คอร์สติว N1-N2 สดและออนไลน์

เปิดรับสมัครนักเรียนครับ ✩●ค

ゲーム
ขอแชร์เพจเกี่ยวกับไอเดียที่ผมคิดออกเองหรือได้พบมาแล้วผมคิดว่าน่าสนใจครับ

ขอแชร์เพจเกี่ยวกับไอเดียที่ผมคิดออก

バイク
จะว่าไปขี่มอไซค์ก็ควรทำแบบนี้แหละ

จะว่าไปขี่มอไซค์ก็ควรทำแบบนี้แหละ เ

英語
แบบนี้ถ้าใครเก่งอังกฤษก็ไม่ต้องเรียนภาษาจีนแล้วดิ

แบบนี้ถ้าใครเก่งอังกฤษก็ไม่ต้องเรีย

勉強
อันนี้ฝีมือแปลขั้นเทพเลย

อันนี้ฝีมือแปลขั้นเทพเลย ーーー

中国語
ใครเขียนรีวิวแบบนี้ของ JLPT กับ EJU บ้างสิครับ

ใครเขียนรีวิวแบบนี้ของ JLPT กับ EJU

→もっと読む

PAGE TOP ↑